To co zapewniają pacjentowi apteki internetowe, to przede wszystkim mniejsze należności. Przy sporej liczbie aptek rywalizujących, należności siłą rzeczy powinny być mniejsze. Ale nie tylko to. Łatwiej można zdobyć wiadomy
lek np. urosept i wygodniej go zdobyć, bez stania w kolejkach. Reguła działania apteki internetowej bywa łatwa. Nabywca zamawia wybrane artykuły przez stronę internetową i zleca dostawcy doniesienie przesyłki do domu, czy też różnego miejsca wyznaczonego.